El Servicio de Rentas Internas (SRI) de Ecuador ha emitido una alerta oficial dirigida a todos los contribuyentes del país, para advertir sobre un incremento en los intentos de fraude mediante la suplantación de su identidad institucional. Estos esquemas fraudulentos, que emplean correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas falsas, tienen como objetivo final obtener información personal o financiera de los contribuyentes.
Modalidades de fraude detectadas
Los estafadores utilizan tácticas que generan urgencia o miedo, presionando a las víctimas para que actúen de manera rápida. Las autoridades han identificado las siguientes modalidades:
- Correos electrónicos falsos que simulan ser enviados por el SRI, incluyendo enlaces maliciosos o archivos adjuntos peligrosos.
- Mensajes de texto (SMS) con notificaciones tributarias.
- Llamadas telefónicas en las que se exigen depósitos en efectivo para «evitar embargos» o se ofrece gestionar devoluciones de impuestos a cambio de datos bancarios.
- Sitios web falsos que utilizan de manera ilegítima el logotipo y la imagen del SRI para solicitar datos sensibles o pagos.
- Creación de perfiles no autorizados en redes sociales que se hacen pasar por la institución.
- Solicitudes de dinero para auspicios publicitarios en una falsa «revista tributaria» del SRI.
- Aplicaciones móviles inexistentes que, al ser descargadas buscan obtener información confidencial del dispositivo.
La siguiente tabla resume las estafas más comunes:
| Modalidad de fraude | Objetivo principal | Táctica común |
| Correos electrónicos falsos | Obtener datos mediante enlaces maliciosos | Suplantar la imagen institucional |
| Llamadas telefónicas | Obtener datos de cuentas bancarias | Ofrecer devoluciones de impuestos falsas |
| Mensajes de texto (SMS) | Dirigir a páginas fraudulentas | Alertar de supuestas irregularidades |
| Sitios web falsos | Obtener datos sensibles y pagos | Imitar el diseño del portal oficial SRI |
Recomendaciones oficiales del SRI para protegerse
Frente a esta ola de intentos de fraude, el SRI ha sido enfático en recordar a la ciudadanía que la institución nunca solicita información confidencial (como claves de acceso, contraseñas o datos bancarios completos) a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. Tampoco exige pagos en efectivo por estos medios no oficiales.
Para verificar la autenticidad de cualquier comunicación, el SRI recomienda:
- Desconfiar de mensajes que generen alarma o urgencia, y que pidan dinero o información confidencial.
- Verificar los remitentes oficiales: Las notificaciones legítimas del SRI solo se envían desde los dominios @infosri.gob.ec y @clavesri.gob.ec. Los correos oficiales específicos son:
- sri.informacion@infosri.gob.ec
- cobrosri@infosri.gob.ec
- controlsri@infosri.gob.ec
- infosri@infosri.gob.ec
- No hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de correos o mensajes sospechosos.
¿Cómo y Dónde denunciar?
Si un contribuyente recibe una comunicación sospechosa o identifica un intento de estafa, puede y debe reportarlo de inmediato a través de los canales oficiales habilitados por el SRI:
- Buzón de denuncias en el sitio web oficial: www.sri.gob.ec
- Línea telefónica de atención: 1700 774 774
Mantenerse informado a través de los canales oficiales y aplicar estas recomendaciones es la mejor estrategia para protegerse de los ciberdelincuentes y contribuir a un entorno tributario más seguro para todos.
Fuente:
Primicias. (2025, 21 de noviembre). SRI emite alerta por suplantación de identidad en fraudes tributarios. Lexis. https://www.lexis.com.ec/noticias/sri-emite-alerta-por-suplantacion-de-identidad-en-fraudes-tributarios .